Jak ocenić oferty w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do ich zgodności z wymaganiami SWZ?

Jeden z wykonawców wskazuje, że oferta drugiego oferenta podlega odrzuceniu, bo jej treść jest niezgodna z SWZ (nieprawidłowy poziom pH mydła). Na potwierdzenie wysyła wyniki badań laboratoryjnych, które nie były wymagane w postępowaniu.

Wykonawca został wezwany do wyjaśnienia w zakresie zgodności zaoferowanego produktu z SWZ. Oświadczył, że spełnia wymagania oraz załączył kartę charakterystyki. Wykonawcy przedkładają maile od tego samego producenta, w których to producent jednemu wykonawcy potwierdza, że pH jest takie, jak wymagaliśmy (przy zastosowaniu jednego rodzaju badania), a drugiego informuje, że ta metoda badawcza może wskazywać na błędny poziom pH i że właściwa jego wartość jest taka, której nie możemy przyjąć.

Producent podaje sprzeczne informacje, co powoduje brak możliwości oceny złożonych  ofert. Czy należy unieważnić postępowanie? Problem polega na tym, że nie mam możliwości weryfikacji, czy oferta jest niezgodna z SWZ.